Что такое некачественный маникюр
Действующее законодательство не содержит четкого определения недостатка услуги или работы. Для того, чтобы считать маникюр некачественным можно выделить следующие наиболее часто встречающиеся недостатки:
- результат отличается от того результата, которого обещал добиться исполнитель, либо результат непригоден для использования в заявленных потребителем целях;
- результат не обладает свойствами либо не отвечает требованиям (стандартам), которые обычно предъявляются к конкретной услуге;
- результат не удовлетворяет заявленную потребность потребителя;
- результат не соответствует обязательным требованиям, указанным в законе;
- результат не соответствует требованиям, указанным в договоре.
Одновременно следует учитывать, что при выявлении недостатков маникюра, Вы должны руководствоваться не личностными и субъективными оценками качества, а общепризнанными материалами и требованиями, обычно предъявляемыми к маникюру.
Особенности наращивания
Результат наращивания ногтей гелем зависит от компетентности мастера и точности соблюдения его рекомендаций.
Наращивание – способ мгновенно получить праздничный маникюр, даже если до этого ногти были сострижены полностью. Обычно именно перед праздниками или значимыми в жизни событиями возникает желание нарастить ногти гелем. Фото результатов наращивания в Интернете впечатляют, но результат зависит только от конкретного специалиста. Если нет возможности выбрать мастера по советам знакомых, стоит обратить внимание на:
- опыт работы;
- наличие сертификатов, которые подтверждают посещение курсов;
- настоящие фотографии работ специалиста и отзывы его клиентов.
Планировать наращивание лучше за несколько дней до мероприятия, чтобы привыкнуть к новой длине ногтей и убедиться, что работа выполнена качественно и не придет в негодность в ближайшее время.
Перед записью на процедуру интересно узнать, как выполняется наращивание ногтей гелем пошагово. Выполнение может несколько отличаться в зависимости от материалов и предпочтений мастера. Подготовка заключается в:
- дезинфекции рук;
- обработке кутикулы;
- спиливанию мелкодисперсной пилкой блестящей поверхности натуральных ногтей;
- удалению мелкой пыли.
- праймер;
- установка типс или форм;
- грунтовочный гель с последующей сушкой в ультрафиолетовой лампе;
- обычный гель, используемый для наращивания, который сушат в УФ лампе.
Липкий слой снимается специальной жидкостью, а ногти обрабатываются пилками разной жесткости.
Последним этапом наносится верхнее покрытие, которое тоже сушат в УФ лампе.
Когда процедура окончена, на кутикулу наносят масло.
Длительность выполнения многофазного наращивания с дизайном может достигать 3 – 6 часов. Коррекция занимает меньше времени. Носить гелевые ногти удается от двух недель до месяца. Покрытие может иметь хороший вид, но отрастание натуральных ногтей приведет к необходимости переделывания маникюра.
Процесс снятия гелевого ногтя достаточно проблематичен. Чтобы не испортить натуральные ногти, проще всего посетить для этого салон. Слой геля удаляют за небольшую сумму. Чтобы иметь красивый маникюр нужно знать, как правильно и красиво красить ногти на руках .
Сколько должно стоить наращивание ногтей гелем?
Цены на услуги в области маникюра складываются из стоимости и количества используемых материалов, квалификации мастера и ценовой политики салона.
В хорошо зарекомендовавших себя салонах цена на наращивание доходит до 3000 рублей. Высокая стоимость должна гарантировать хорошее образование и большой опыт работы специалиста, а также качественную стерилизацию инструментов и приятное обслуживание. Тем не менее, встречаются исключения из этого правила, поэтому перед записью на процедуру стоит узнать отзывы о выбранном салоне.
Стоимость наращивания в большинстве салонов начинается от 1200 рублей. У мастеров, которые работают на дому, цены могут быть еще ниже.
Слишком маленькая сумма должна насторожить, поскольку материалы, которые использует специалист, стоят достаточно дорого. Акции, во время которых предлагают нарастить ногти за 200 – 500 рублей, могут быть связаны либо с низким качеством геля, либо с необходимостью мастера получить опыт работы.
Требования, которые можно предъявить исполнителю за некачественный маникюр
При обнаружении недостатков маникюра Вы вправе по своему выбору потребовать от исполнителя следующее:
- безвозмездно устранить недостатки маникюра;
- вернуть часть денег (уменьшение цены услуги);
- повторно оказать услугу;
- возместить расходы по устранению недостатков в другом месте;
- полностью вернуть деньги.
Кроме того, помимо вышеуказанных требований всегда можно потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками маникюра.
Когда можно предъявлять требования
Указанные требования можно предъявить:
- в ходе оказания услуги (работы);
- при принятии оказанной услуги (работы);
- после оказания услуги (работы) – только в случае, если невозможно обнаружить недостатки при принятии услуги (работы).
Важно! Вышеуказанные требования могут быть предъявлены в отношении очевидных (видимых) недостатков только в ходе выполнения услуги (работы) либо при принятии результата. Если же недостатки являются скрытыми или существенными, то требования можно предъявить и после принятия результата.
Срок предъявления требований
основные сроки предъявления требований:
- во время оказания услуги (работы);
- при принятии услуги (работы).
Но если, недостатки невозможно обнаружить при принятии услуги (работы), требования можно предъявлять в течение следующих сроков:
если установлен срок гарантии требования можно предъявить:
- в течение срока гарантии – исполнитель отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы – бремя доказывания лежит на исполнителе;
- если срок гарантии меньше 2 лет, то в пределах 2 лет (в случае, когда гарантия кончилась) потребитель вправе предъявить требования, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента – бремя доказывания лежит на потребителе.
если гарантийный срок не установлен требования можно предъявить:
- в пределах двух лет, со дня принятия услуги – исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента – бремя доказывания лежит на потребителе.
если недостаток является существенным, требования можно предъявить:
- по истечении 2 лет, но в пределах установленного срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет со дня принятия результата услуги (работы) –бремя доказывания лежит на потребителе. В этом случае подлежит предъявлению только требование о безвозмездном устранении недостатков;
- если требование о безвозмездном устранении недостатков не удовлетворено в течение 20 дней либо недостаток является неустранимым, можно предъявить любое иное требование, кроме повторного оказания услуги (работы).
Негативные последствия наращивания ногтей
Наверное ни одной девушке не удавалось избежать нежелательных последствий после данной процедуры. дефекты, обычно, обнаруживаются уже после снятия искусственного маникюра. Очень часто пластина теряет свою ровность. Ноготь начинает расти волнами, выровнять его практически невозможно. Также, после спиливания поверхности пластины, она становится очень тонкой. Как правило, такая тонкость сохраняется долгое время, даже после снятия акрила, геля или типс.
Кожа некоторых девушек очень чувствительна. В таких случаях даже при малейшем контакте с материалом возникают аллергические реакции в виде:
- Зуда;
- Жжения;
- Дерматита;
- Крапивницы.
Очень важно регулярно снимать нарощенные ногти. В противном случае возникает очень большой риск развития грибка под ногтями. Ведь при длительной носке материал портится, возникают мелкие трещинки. Именно через них под ноготь попадает грязь, вода, бактерии. Влажная среда — самые благоприятные условия для активной жизнедеятельности патогенных микроорганизмов.
Также, грибок может поразить Ваши руки сразу же после наращивания. Такая неприятность случается при обращении к неопытному мастеру маникюра. Он может положить материал таким образом, что просветы и неровности будут наблюдаться сразу же. Большую роль играют инструменты. Даже при стандартном маникюре могут возникнуть катастрофические последствия. Если инструменты не прошли обработку, не стерильные, возрастает риск заражения грибком, гепатитом, сифилисом, вирусом папилломы человека, СПИДом.
Не стоит забывать и правильной подготовке ногтя к наращиванию. Нередко, мастера снимают слишком большой слой ногтевой пластины. Это делает ее уязвимой к проникновению внутрь не только самого материала, но и различных бактерий. Нормальным считается снятие всего 2-3 верхних слоев. Со временем, такой ноготь истощается, становится ломким и нервным. Если же ноготь не будет покрыт базовой основой, со временем он начнет желтеть. При допускании мастером таких мелких ошибок, клиент может очень серьезно пострадать.
Устранение недостатков некачественного маникюра
Устранение недостатков некачественного маникюра – основное и первое требование, которое Вы можете предъявить, поэтому начинать всегда следует именно с него. Вы, как потребитель, вправе требовать от исполнителя устранения недостатков выполненной работы, причем устранить недостатки он обязан бесплатно, без всяких доплат с Вашей стороны. Важно! Без предъявления этого требования, предъявлять остальные требования бесполезно, за исключением случаев, когда недостатки являются существенными либо произошло существенное отступление от договора. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, который назначаете Вы. Такой разумный срок определяется по следующим правилам:
- срок должен быть указан в договоре или в ином документе, который подписываются сторонами;
- если в указанных выше документах срок отсутсвует, то его можно указать в заявлении, которое направляется исполнителю (образец заявления).
Разумный срок – как правило это 7 дней, если из существа обязательства не вытекает иное. Важно! При устранении недостатков исполнитель в любом случае уплачивает неустойку (пеню) за несоблюдение первоначальных сроков выполнения работы, а также неустойку (пеню) за просрочку требования об устранении недостатков, если оно не удовлетворено в срок. Как рассчитывается неустойка (пеня) Вы можете узнать из этой статьи. Кроме того, Вы вправе предъявить требование о возмещении убытков, которые стали следствием некачественной услуги. Что делать, если исполнитель не соглашается выполнять Ваше требование об устранении недостатков
В случае, если исполнитель не соблюдает такие сроки, Вы вправе предъявить требования, которые описаны ниже.
Онкологическая угроза
Сегодня онкологические патологии стремительно вырываются вперед — сейчас они уже находятся на втором месте в качестве причин смертности у населения страны. Одним из коварных видов рака, который быстро прогрессирует и не сразу распознается, оказывается онкологическое заболевание кожи, причем даже не одного вида. И сегодня у специалистов есть теория, что регулярный маникюр может привести к развитию такого варианта.
Объясняется такой страх просто — сейчас на волне популярности находится такая процедура, как наращивание ногтей, а также маникюр с покрытием на основе гель-лака. И тот, и другой вариант используют материалы, которые сами по себе не особенно экологичны, кроме того, они еще и требуют специальной световой обработки, позволяющей средству кристаллизоваться и твердеть. А для этого используют ультрафиолетовые лампы. Именно солнечные лучи с УФ-спектром врачи нередко называют виновниками активного прогрессирования рака кожи и такого его подвида, как меланома. «Покрытие ногтей гель-лаком, безусловно, удобно и красиво, но не полезно для здоровья ногтей. При воздействии состава гель-лака нарушается целостность собственной ногтевой пластины, создаются условия для прогрессирования грибковой инфекции. Что касается использования ламп с UV-излучением, безусловно, риски онкологии увеличивается. Чем чаще происходит данное воздействие, тем риски выше. К тому же есть редкий вид рака кожи — подногтевая меланома, которую трудно обнаружить, если ногти постоянно под гель-лаком. Поэтому сам человек решает — идти ему на эти риски или нет. В качестве профилактики рекомендуется делать перерыв между покрытиями гель-лаком и в этот период не покрывать никакими средствами» — говорит Наталья Козлова.
Статья по теме
Не удаляйте ногти! Неэффективные способы лечения кожи и ногтей
Поэтому стоит хорошенько взвесить все риски, а также за и против данной процедуры. Важно помнить, что грибок, который можно заполучить при маникюре или педикюре, вывести крайне проблемно, сложно и дорого. Не у всех хватает терпения на планомерную терапию, а в результате заболевание прогрессирует и существенно портит внешний вид ногтевой пластины. В запущенных ситуациях может стать причиной удаления ногтя.
Риски онкологических патологий также нужно понимать и выполнять рекомендации врачей по перерывам и профилактическим мероприятиям.
Красота требует жертв? Какие опасности подстерегают в косметических салонах Подробнее
Уменьшение цены маникюра
В случае, если недостатки услуги не были устранены в срок, определяемый по правилам, указанным выше, Вы вправе требовать:
- соразмерного уменьшения стоимости маникюра, при этом в расчет принимается цена услуги на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены;
- возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги;
- неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования об уменьшении цены маникюра.
Важно! При предъявлении требования о соразмерном уменьшении цены услуги (работы) в расчет принимается цена услуги (работы) на момент предъявления требования об уценке. Срок выполнения исполнителем требования об уменьшении цены маникюра и возмещении убытков – 10 дней, в случае его нарушения Вы имеете право требовать:
- удовлетворения любых иных требований, указанных в настоящей статье;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение срока удовлетворения требования.
Что делать, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены услуги
В случае, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены некачественной услуги Вам необходимо написать претензию исполнителю.
Образцы претензий при некачественном маникюре Как правильно написать претензию Как правильно направить претензию
Если исполнитель после написания и направления ему претензии не согласен на уменьшение стоимости, следует написать жалобу в Роспотребнадзор.
Образцы жалоб при некачественном маникюре Как правильно написать жалобу Как правильно направить жалобу
Если исполнитель после указанных действий не удовлетворяет Ваши требования, необходимо обратиться в суд
Образцы исковых заявлений в суд при некачественном маникюре Как правильно написать исковое заявление
ВИЧ
О передаче ВИЧ через маникюрные инструменты впервые заговорили в 2014 году. В медицинском журнале был описал случай инфицированной женщины из Бразилии, которая поделилась своим маникюрным набором с кузиной. Родственница не сообщила о своем положительном ВИЧ-статусе. Генетический анализ показал, что источником инфицирования был кто-то из родных.
В Росси также были случаи заражения ВИЧ через маникюр. Один из недавних — история двух девушек из Саранска, которые ходили к одному мастеру маникюра и после этого заразились смертельным вирусом.
Как переделать маникюр
В случае, если недостатки услуги не были устранены в срок, определяемый по правилам, указанным в этой статье, Вы вправе требовать:
- повторного оказания услуги;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение срока окончания работы;
- возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков.
Срок повторного оказания услуги
Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
Что делать, если исполнитель не соглашается на повторное оказание услуги
В случае, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены некачественной услуги Вам необходимо написать претензию исполнителю.
Образцы претензий при некачественном маникюре Как правильно написать претензию Как правильно направить претензию
Если исполнитель после написания и направления ему претензии не согласен на уменьшение стоимости, следует написать жалобу в Роспотребнадзор.
Образцы жалоб при некачественном маникюре Как правильно написать жалобу Как правильно направить жалобу
Если исполнитель после указанных действий не удовлетворяет Ваши требования, необходимо обратиться в суд
Образцы исковых заявлений в суд при некачественном маникюре Как правильно написать исковое заявление
Некоторые заблуждения о нарощенных ногтях
Несмотря на реальные негативные последствия наращивания ногтей, некоторые девушки склонны верить некоторым мифам по данному поводу. Очень широко распространено мнение, что акрил и гель очень портят собственные ногти, которые потом трудно поддаются восстановлению. Сами по себе материалы абсолютно безвредны. Они пришли с мир маникюра из стоматологии. Только неправильное снятие материала, или неопытный мастер могут стать виновниками проблем.
Еще одним заблуждение считается, что акрил и гель — источника грибка и плесени. Они никогда не служили фундаментом для развития патогенных микроорганизмов. Также, современные материалы гипоаллергенные, так что аллергические реакции при правильном нанесении возникать не должны. Иногда аллергия возникает на ногтевую пыль. Нередко организм девушка просто отторгает акрил и гель, как что-то инородное. Таким образом пытается защититься.
Стоит отметить и такой миф, что искусственный материал не дает дышать натуральной ногтевой пластине. Гелем и акрилом покрывается только верхний слой пластины, которые состоит из ороговелых клеток матрикса. А чтобы еще более обезопасить себя, можно пользоваться специальными маслами, принимать витаминные комплексы, которые будут питать ногти изнутри.
Не стоит забывать и о некоторых противопоказаниях, которые запрещают прибегать к помощи процедуры наращивания ногтей. Так, процесс наращивания запрещен в следующих случаях:
- Прием антибиотиков;
- Гормональный дисбаланс;
- Нарушения кровообращения;
- Бактериальные заражения ногтей и рук;
- Вирусные инфекции.
Возмещение расходов по устранению недостатков в другом месте
В случае, если недостатки услуги не были устранены в срок, определяемый по правилам, указанным в этой статье, Вы вправе требовать:
- возмещения расходов по устранению недостатков в другом месте;
- возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги;
- неустойку (пени) за просрочку выполнения требования о возмещении расходов.
Срок выполнения исполнителем требования о возмещении расходов по устранению недостатков в другом месте и возмещении убытков – 10 дней, в случае его нарушения Вы имеете право требовать:
- удовлетворения любых иных требований, указанных в настоящей статье;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение срока удовлетворения требования.
Что делать, если исполнитель не соглашается на возмещение расходов по устранению недостатков
В случае, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены некачественной услуги Вам необходимо написать претензию исполнителю.
Образцы претензий при некачественном маникюре Как правильно написать претензию Как правильно направить претензию
Если исполнитель после написания и направления ему претензии не согласен на уменьшение стоимости, следует написать жалобу в Роспотребнадзор.
Образцы жалоб при некачественном маникюре Как правильно написать жалобу Как правильно направить жалобу
Если исполнитель после указанных действий не удовлетворяет Ваши требования, необходимо обратиться в суд
Образцы исковых заявлений в суд при некачественном маникюре Как правильно написать исковое заявление
Мифы о наращивании
Миф № 1
Процедура наращивания портит состояние ногтевых пластин. Могут портиться только от занесенных инфекций или повреждений, которые были сделаны неопытным мастером во время наращивания или во время снятия материалов с ногтевых пластин. Занести инфекцию вполне реально, если ваш мастер маникюра не обработал должным образом инструменты. Также перед любыми манипуляциями с вашими руками настоящий профессионал всегда обработает их специальным гигиеническим раствором.
Миф № 2
От искусственных материалов портятся ваши ногти. Два основных материала, которые чаще всего используют для наращивания, ˗ это гель и акрил. Оба материала были позаимствованы у стоматологов. И, соответственно, быть вредными сами по себе они не могут. Вред для ваших ногтей может причинить мастер маникюра, который плохо освоил свое ремесло, или же вы сами, если решитесь снять нарощенные ногти самостоятельно.
Миф № 3
От геля и акрила розвиваются грибковые бактерии и плесень. При несоблюдении элементарных правил гигиены грибок можна заполучить и во время обычного маникюра. Иногда ваши собственные ногти могут отторгать искуственные материалы. В таком случае между ногтем и покрытием образовывается пространство, куда попадает вода или другие вещества. От этого и может появиться грибок.
Миф № 4
Гель и акрил вызывают аллергию. Это вовсе не так. Аллергические реакции могут быть вызваны «опилками» во время снятия геля или от дисперсионного слоя геля. Такие материалы, как гель и акрил, являются полностью гипоаллергенными.
Миф № 5
Ногти не дышат под слоем геля или акрила. Искусственные материалы во время наращивания наносятся на мертвые клетки матрикса. Эти ороговевшие клетки и являются основой строения ногтевой пластины. Чтобы ногти получали достаточно питания под слоем геля, вам необходимо пользоваться средствами для кутикулы, а также принимать мультивитаминный комплекс.
Возмещение расходов по устранению недостатков своими силами
В случае, если недостатки услуги не были устранены в срок, определяемый по правилам, указанным в этой статье, Вы вправе требовать:
- возмещения расходов по устранению недостатков своими силами;
- возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги;
- неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования о возмещении расходов.
Срок выполнения исполнителем требования о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами и возмещении убытков – 10 дней, в случае его нарушения Вы имеете право требовать:
- удовлетворения любых иных требований, указанных в настоящей статье;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение срока удовлетворения требования.
Что делать, если исполнитель не соглашается на возмещение расходов по устранению недостатков своими силами
В случае, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены некачественной услуги Вам необходимо написать претензию исполнителю.
Образец претензии о возмещении понесенных расходов на устранение недостатка маникюра Как правильно написать претензию Как правильно направить претензию
Если исполнитель после написания и направления ему претензии не согласен на уменьшение стоимости, следует написать жалобу в Роспотребнадзор.
Образцы жалоб при некачественном маникюре Как правильно написать жалобу Как правильно направить жалобу
Если исполнитель после указанных действий не удовлетворяет Ваши требования, необходимо обратиться в суд
Образцы исковых заявлений в суд при некачественном маникюре Как правильно написать исковое заявление
Канцерогенные методики наращивания
Действительно, канцерогенные методики наращивания ногтей негативно влияют на здоровье ногтевых пластин и рук человека. Пагубное действие может проявляться из-за специального химического состава средств для наращивания. Кроме того, некоторые врачи не одобряют использование ультрафиолетовых лучей, которые исходят от ламп во время сушки.
Группа израильских специалистов обнаружила прямую связь между наращиванием ногтей и онкологическими заболеваниями рук у пациентов. Большинство больных с этим страшным диагнозом регулярно делали процедуру наращивания.
Как отказаться от услуги и вернуть деньги за маникюр
В случае, если недостатки услуги не были устранены в срок, определяемый по правилам, указанным в этой статье, Вы вправе требовать:
- возврата уплаченных за маникюр денег;
- возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги;
- неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования о возмещении расходов.
Отказаться от услуг маникюра и вернуть свои деньги можно сделать только при следующих условиях:
- если недостатки маникюра являются существенными;
- если исполнитель допустил существенные отступления от условий договора;
- если недостатки не устранены исполнителем в установленный срок.
Кроме того Вы вправе требовать возмещения убытков, которые стали следствием некачественной услуги.
Существенный недостаток маникюра
Существенным недостаток услуги, при котором у потребителя появляется возможность отказаться от нее и потребовать полного возврата денег бывает двух видов:
неустранимый недостаток услуги:
- недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке,
- или условиями договора
- (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемыми требованиями),
- приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,
- или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
недостаток услуги, который не может быть устранен без несоразмерных расходов:
- недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости самой услуги
- недостаток, расходы на устранение которого превышают стоимость самой услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от ее использования.
Существенное отступление от условий договора
- несоответствие фактического результата услуги, тому результату, который был согласован сторонами, например не тот цвет, не та фактура, не та форма и т.п.
Недостатки не устранены в установленный срок
По общему правилу выявленные недостатки услуги должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем.
Такой срок может содержаться:
- в договоре;
- ином подписываемом сторонами документе;
- в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
В случае нарушения указанных сроков Вы вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денег. Важно! При заявлении требования об отказе от услуги ненадлежащего качества и возврате денег, потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой услуги, установленной договором, и ценой соответствующей услуги на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Срок выполнения исполнителем требования о возврате денег за некачественный маникюр и возмещении убытков – 10 дней, в случае его нарушения Вы имеете право требовать:
- удовлетворения любых иных требований, указанных в настоящей статье;
- выплаты неустойки (пени) за нарушение срока удовлетворения требования.
Что делать, если исполнитель не соглашается на возврат денег
В случае, если исполнитель не соглашается на уменьшение цены некачественной услуги Вам необходимо написать претензию исполнителю.
Образцы претензий при некачественном маникюре Как правильно написать претензию Как правильно направить претензию
Если исполнитель после написания и направления ему претензии не согласен на уменьшение стоимости, следует написать жалобу в Роспотребнадзор.
Образцы жалоб при некачественном маникюре Как правильно написать жалобу Как правильно направить жалобу
Если исполнитель после указанных действий не удовлетворяет Ваши требования, необходимо обратиться в суд
Образцы исковых заявлений в суд при некачественном маникюре Как правильно написать исковое заявление
Опасность травмы
Конечно же, неопытный специалист может легко травмировать клиента. Да и сам клиент не защищен от получения порезов, глубоких ран, например, если вдруг дернется или чихнет. «Риск получения травмы существует при проведении процедуры обрезного маникюра-педикюра. Здесь главным критерием служат профессионализм и опыт мастера, а также качественные с регулярной заточкой инструменты. Если все-таки рана получена, ее необходимо обработать перекисью водорода, наложить повязку. В некоторых салонах красоты на этот случай может быть аптечка первой помощи» — говорит дерматовенеролог.
Так что не стоит расслабляться на маникюре и отдаваться на все 100% в руки мастера. Чтобы руки всегда выглядели ухоженными, а ногти здоровыми, естественно, надо соблюдать несложные рекомендации — делать перерывы между сложными маникюрами, давать ногтям подышать и побыть в естественных условиях, ходить только в проверенные салоны, которые четко исполняют все правила дезинфекции и стерилизации инструментов. Тогда вашими руками всегда будут только восхищаться.
Требования, которые можно предъявить в случае несоблюдения сроков оказания услуги
Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы);
- расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы).
Кроме того, Вы вправе требовать уплаты неустойки (пени) и полного возмещения убытков, которые возникли из-за несоблюдения сроков.
Важно! При расторжении договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги (выполнения работ), а также платы за оказанную услугу (выполненную работу), за исключением случая, если потребитель принял оказанную услугу (выполненную работу).
Противопоказания и последствия
Наращивание не проходит бесследно для ногтей, поэтому перед ним стоит узнать о возможных неприятностях.
Наращивание ногтей не проводится при наличии заболеваний ногтевой пластины. На пораженном ногте покрытие не будет долго держаться, а воздействие геля может усугубить болезнь. Если мастер отказался выполнять процедуру из-за нездорового вида рук, стоит прислушаться к его мнению, а не искать человека, который нарастит ногти гелем, не обращая внимания на их состояние.
Результат процедуры зависит и от гормонального фона. В период сильных его колебаний бессмысленными становятся многие процедуры – волосы непредсказуемо реагируют на окрашивание, лак отслаивается, а искусственные материалы не держатся на ногтях. Для гарантии хорошего результата стоит перенести наращивание на более благоприятный период.
Искусственные ногти очень удобны, но в их ношении обязательны перерывы. Регулярное стачивание и контакт с химическими компонентами приводят к истончению и повреждению натурального ногтя. Такие последствия придают рукам неухоженный вид и могут вызывать болевые ощущения.
- глицерин;
- твердые и жидкие масла с витаминами А и Е;
- ванночки с солью и йодом.
В день, когда планируется следующие наращивание, восстановительные процедуры не проводят. Мастера рекомендуют даже не наносить крем для рук.
Безупречный маникюр – мечта каждой женщины. В современном мире сделать красивые ноготки не составит проблему. Но проблемы могут появиться уже после проделанной процедуры. Безопасно ли наращивать ногти гелем и акрилом?
Уход за ногтями после удаления геля и акрила
Чтобы Вам не пришлось волноваться о здоровье своих ногтей и часто искать информацию о том, как вылечить ногти после наращивания, давайте ознакомимся со способами ухода за ними после снятия искусственных покрытий и профилактики ломкости и изменения цвета пластин.
Современные женщины могут использовать как домашние, так и салонные методы восстановления пластин. Большинство из них помогают быстро, некоторые обладают замедленным, но продолжительным действием. Рассмотрим сначала некоторые домашние способы:
Приверженцам профессионального ухода будет интересно, как восстановить ногти после наращивания гелем или акрилом, используя салонные методы. В современной индустрии красоты чаще всего используются следующие способы:
Оценив состояние ваших рук, мастер посоветует подходящую процедуру.
Существует много способов восстановления пластин после снятия искусственных материалов. Кому-то больше по нраву домашние методы ухода, другие предпочитают профессиональный подход. Но всем без исключения будет интересно, какие же способы проявляют свое действие в предельно короткий срок. Поделитесь в комментариях о том, какие виды ухода за ноготками после наращивания оказались для вас самыми подходящими как по скорости, так и по качеству.